KİŞİSEL VERİLEN KORUNMASI BİLGİLENDİRME METNİ
Şirketimiz; Alp Pompa Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş., 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere, ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerini yerine getirmek ve tarafınızla ürünlerimiz ve şikayetleriniz başta olmak üzere genel olarak iletişime geçmek adına bazı kişisel verilerinizi (ad soyad, e-posta adresi, adres, cep telefonu numarası, kişilik verileri de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla internet sitemizdeki iletişim formu kapsamında iletmiş olduğunuz tüm kişisel veriler) talep etmektedir. Söz konusu kişisel verileriniz vermeniz halinde açık rızanıza istinaden işbu kişisel verilerin korunması bildiriminde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydıyla halka açık olmayan bir ortama işleyecek ve bu ortamda muhafaza edilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz, tarafınızla iletişim formunda belirttiğiniz konuya ilişkin gerektiği takdirde birden çok defa iletişime geçilmesi, müşteri istatistiklerinin oluşturulması, iletişim formunda belirttiğiniz sorunun giderilmesi, ilgili kişilere ve çağrı merkezi hizmeti aldığımız üçüncü kişiler dahil olmak üzere iletişim formunuzda belirttiğiniz konunun çözümüyle ilgili olmak üzere üçüncü kişilere aktarılması ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi adına gerekli görülen işlemlerde kullanılacaktır.
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen, otomatik olan veya olmayan yollarla elde etme, kaydetme, depolanma, muhafaza etme, değiştirme, yeniden düzenleme vb. işlemler aracılığıyla işlenebilir. Toplanılan bilgiler, haberiniz ya da aksi bir talimatınız olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmamakta ve de satılmamaktadır.
KİŞİSEL VERİLEN AKTARILMASI
Tarafınızdan edinilmiş olan kişisel veriler Bankalar Kanunu, Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği ya da zorunlu tuttuğu kişi veya kuruluşlarla, BDDK, SPK, TCMB gibi kamu tüzel kişileriyle, resmi mercilerin talepleri üzerine resmi mercilerle ve çağrı merkezi hizmeti aldığımız üçüncü kişiler dahil olmak üzere iletişim formunuzda belirttiğiniz konunun çözümüyle ilgili olmak üzere üçüncü kişilere paylaşılabilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
İnternet sitesi, çağrı merkezi gibi kanallarla kişisel verileriniz yazılı, sözlü veya elektronik ortamda toplanabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN İMHA EDİLMESİ
Kişisel verileriniz işlenme amaçlarının sona ermesi üzerine veya daha öncesinde talebiniz doğrultusunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU’NDAN DOĞAN HAKLARINIZ
Kanun’un 11. Maddesine göre kişisel veri sahibi olarak müşteriler;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini, anonim hale getirilmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltilme, silinme, anonim hale getirme veya yok edilmesi halinde bunun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Söz konusu haklar internet sitesindeki iletişim bilgileri (mail, çağrı merkezi vs.) kanalıyla kullanılabilecektir.
Mail: info@etna.com.tr
Çağrı Merkezi Telefon Numarası: +90 216 561 47 74
Kişisel olmayan bilgiler, şahsen tanımlanamayacağınız bilgilerdir. Örneğin; kullanım saatleri, satın alınan ürünler vb. bilgilerdir. Bu bilgiler her türlü amaçla kullanılabilir ve üçüncü kişilerle de onay alınmaksızın paylaşılabilir.
